Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei taschenstoresale.com legen wir großen Wert auf Deine Zufriedenheit mit Deinem Einkauf. Solltest Du mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Dir eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsmöglichkeit, damit Dein Einkaufserlebnis angenehm und vertrauensvoll bleibt. Unsere Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über taschenstoresale.com aufgegeben wurden, und orientiert sich an den üblichen Standards für Designer- und Premiumprodukte.

Rückgaberecht

Du hast das Recht, Artikel innerhalb des gültigen Rückgabezeitraums zurückzugeben, sofern sie sich in einem ungetragenen, unbeschädigten und vollständigen Zustand befinden. Die Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden, einschließlich aller Etiketten, Schutzfolien, Staubbeutel und sonstiger Bestandteile, die im Lieferumfang enthalten waren. Bitte beachte, dass bestimmte Produkte aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Dazu zählen insbesondere Artikel, die versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung entfernt wurde.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere unseren Kundenservice über die auf taschenstoresale.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Halte dabei Deine Bestellnummer und die Details zu den zurückzugebenden Artikeln bereit. Unser Team wird Deine Anfrage prüfen und Dir die weiteren Schritte mitteilen. Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Anmeldung zurück, da dies die Bearbeitung verzögern kann. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir Dich über das Ergebnis und leiten die Rückerstattung ein, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den entsprechenden Betrag gemäß den geltenden Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von Deinem Zahlungsanbieter kann es zu Abweichungen bei der Gutschrift kommen. Bitte beachte, dass Versandkosten oder zusätzliche Gebühren gemäß unseren Bedingungen von der Rückerstattung ausgenommen sein können.

Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, sofern das gewünschte Produkt verfügbar ist. Kontaktiere uns hierzu bitte vorab, damit wir die Verfügbarkeit prüfen und Dir die weiteren Schritte erläutern können. Bei einem Umtausch gelten dieselben Bedingungen wie bei einer Rückgabe, insbesondere hinsichtlich Zustand und Vollständigkeit der Artikel.

Beschädigte oder falsche Artikel

Solltest Du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unverzüglich über die auf taschenstoresale.com angegebenen Möglichkeiten. Wir werden Dein Anliegen prüfen und eine passende Lösung anbieten, damit Du schnellstmöglich zufriedenstellend bedient wirst.

Wichtige Hinweise

Bitte bewahre alle Unterlagen und Verpackungsmaterialien bis zum Abschluss der Rückgabe auf. Artikel, die ohne vorherige Absprache zurückgesendet werden, können möglicherweise nicht bearbeitet werden. Für weitere Informationen zu Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch besuche bitte taschenstoresale.com. Wir danken Dir für Dein Vertrauen und freuen uns darauf, Dir auch weiterhin ein besonderes Shoppingerlebnis zu bieten.